Refund policy

最後更新日期：2026 年 3 月 12 日

為保障您與本店雙方權益，請您於購買前詳閱以下退貨、退款及售後說明。凡於本店下單，即視為您已閱讀、理解並同意本政策之全部內容。

本店所售之所有商品，均不適用 7 天無理由退貨。

除法律另有強制規定外，商品一經售出，恕不因個人喜好、主觀感受、不符想像、臨時改變心意或其他非商品品質問題之原因，辦理退貨、退款或換貨。

為保障您的售後權益，請您於收到商品後，於開箱時全程錄影。影片內容應清楚呈現外包裝狀態、拆封過程、商品外觀，以及商品是否有破損、缺件或瑕疵。

如您收到之商品於運送過程中出現破損，且可提供完整開箱影片作為憑證，經本店核實確認後，可為您安排補發。

如有以下情形之一，本店有權不予受理退貨、退款、換貨或補發申請：

無法提供完整且連續之開箱影片。

提供之影片無法清楚辨識外包裝、拆封過程、商品狀態或問題情形。

商品損壞、缺件或瑕疵係因人為因素所造成。

商品問題係於簽收後長時間使用、保存不當或其他非運輸因素所導致。

因個人喜好、主觀感受、不符想像或臨時改變心意而提出之申請。

其他經本店合理判定不符合售後條件之情形。

如您收到商品後發現有異常情況，請儘速與本店聯繫，並提供訂單資訊、商品照片、問題說明及完整開箱影片，以利我們盡快協助處理。

本店將於收到相關資料後進行核實，並依實際情況判斷是否符合補發或其他售後處理條件。

本店保留對本政策之最終解釋、調整及更新之權利。若本政策有任何修訂，更新後之版本將公告於本網站，並自公告時起生效。

如您對本政策有任何疑問，請透過本店客服或聯絡方式與我們聯繫。